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管易通管理软在企业的作用

小房(2011-4-8)
        企业管理软件的作用:帮助企业办公自动化,程序化,对信息集中管理,一般按照基础数据,出入库,生产,客户关系,综合报表这么几个模块分。
            一般管理软件都是仓库,销售发货,财务,而管易通软件把生产,销售,办公,BOM,客户关系集合为一化,正是管易通的优势所在。
            企业管理软件是能够帮助企业管理者们提高工作效率,而不是增加负担。没有复杂的流程设计,没有复杂的表单设计等等。企业管理软件在重视系统功能的全面性,流程的实际性,技术的先进性,更要注重系统的易用性。
              1. 易理解性
              易理解性是指用户认识软件的结构、功能、逻辑、概念、应用范围、接口等难易程度的软件属性。该特征要求软件研制过程中形成的所有文档其语言简练、前后一致、易于理解以及语句无歧义。包括宣传资料应实事求是,言简意赅,而不是过度包装;功能名称、图标、提示信息等应该直接、明了,没有歧义,容易理解,让用户一看就知道是干什么的,而不是猜测其作用;使用手册应该站在读者的角度,充分考虑普通用户的接受水平,语言直白、描述细致、逻辑清晰,尽量避免专业术语。
              2. 易学习性
              易学习性是指用户学习软件应用(运行控制、输入、输出)难易程度的软件属性。该特征要求提供的用户文档的内容详细、结构清晰以及语言准确;要求用户进入操作界面后一目了然,能够很直观、很容易找到自己要使用的功能菜单,方便的完成操作,藏得很深的功能就不容易被发现,无法使用;在业务功能屏幕中不宜提供过多的操作功能使操作者眼花缭乱,摒弃无关信息的堆砌,简单的界面更能突出功能的强大;操作或处理错误的提示信息明确,不要说了等于白说,这使用户非常的苦恼;使用手册也需要站在用户的角度,每一操作步骤细致、清楚,让用户轻松获得帮助。
              3. 易操作性
              易操作性是指用户操作和运行控制软件的难易程度的软件属性。该特征要求软件的人机界面友好、界面设计科学合理以及操作简单等。易操作的软件让用户可以直接根据窗口提示上手使用,无需过多的参考使用说明书和参加培训;各项功能流程设计的很直接,争取在一个窗口完成一套操作;在一个业务功能中可以关联了解其相关的业务数据,具有层次感;合理的默认值和可选项的预先设定,避免了过多的手工操作;
            如果软件某操作将产生严重后果,该功能执行应是可逆的,或者程序应给出该后果的明显警告并且在执行该命令前要求确认;如果一旦出现操作失败,及时的信息反馈是非常重要的,没有处理结果或者是处理过程的信息反馈不是一个好系统;流畅自然的操作,来源于每一次操作都是最合理的。在页面和流程上浪费用户的鼠标点击,也是在挥霍用户对于软件的好感。清晰、统一的导航要贯穿系统的始终;操作按扭、快捷键等遵循一致的规范、标准是必须的,不要给操作者额外记忆的负担。
              在易用性和功能性方面,产品设计是个取舍的问题,易用性和功能本身就存在一定冲突。更多的功能,可能使用户无所适从,核心业务的处理能力不够也会使用户的满意度下降,合理地规划和平衡易用性与功能性的取舍是值得关注的,这需要对应用软件的整体把握和经验的不断积累。如下的一些规则可以作为参考:
              (1)用户的注意力有限。在功能设计上不要浪费用户的时间,应该减轻其工作强度和没有必要的操作,同时又要提高工作效率。
              (2)添加任何一项功能都将有可能是用户找到另外一项功能的绊脚石,需要认真分析增加新功能的必要性。比如,现在的手机功能很多,但日常使用多少呢?为此要用较长时间才能找到需要的功能。
              (3)如果必须添加一些功能,试图替换掉另外一项类似的功能是值得考虑的。不是功能越多越显示软件的强大,重要的是客户的感受,信息的再次加工和综合性展示是重要的。
              (4)经常需要为了一些功能的易用牺牲另外一些功能是必要的。特别是在流程控制中,控制是必要的,但由于过多的控制使现实不可操作的做法是不可取的。
              (5)系统功能的个性化裁减、配置、收藏功能是必要的,每个操作者经常需要运行的功能在进入系统后会一目了然,没必要每天到处去寻找而浪费时间。
              一个优秀软件在用户界面的设计上是易用的重要体现,他需要功能设计者和人机工程设计者的相互配合。功能设计者决定了业务处理的方便性和灵活性,页面设计者给操作者带来视觉的冲击和美观的感受,使每一天面对屏幕的操作不在是枯燥,而是一种工作的快感。为此应该在以下几个方面进行考虑:
              1. 符合标准和规范
              尽可能地符合现行的标准和规范,这是最好的选择。或者制定自己的标准和规范,并严格执行,保持页面的风格是一致的。包括快捷键、菜单选项、术语和命名、听众、诸如OK和Cancel按钮的位置、色彩等等。
              2. 直观、明了
              用户界面应保持洁净、不唐突、不拥挤,结构布局合理,提供的功能明显,没有多余功能,良好的帮助系统。可维护项、显示项明确。
              3. 操作灵活、方便
              多种视图的选择:状态跳转,状态终止和跳过。数据输入快捷,具有合理的省缺值、列表和快速查询选择代码操作。
              4. 舒适和友好
              好的视觉效果,减少给操作者带来视觉疲劳。操作提示易于理解,使用友好的、准确的、恰当的语言是必须的。操作执行的过程和结果要有反馈是非常重要的。
              5. 符合习惯、实用
              数据输入的顺序,查询的方便和显示格式,重要业务数据的相关性排列顺序等需要引起重视。
            
        
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